Не получается оформить подписку в приложении
Оформление подписки:
Оформите подписку через наш сайт - просто перейдите по ссылке и заполните форму оплаты.
После оплаты на сайте используйте тот же email для входа в приложение. Доступ к сказкам будет активирован автоматически.
Нужна помощь?
Если проблема не решается, напишите нам на hello@skazki.au
Как получить доступ к сказкам?
Для получения доступа к полной коллекции сказок необходимо:
- Скачать приложение "Дрёма" из Google Play или App Store
- Оформить подписку через наш сайт
- Зарегистрироваться или войти в приложение с тем же email
- После оплаты доступ к сказкам откроется автоматически
Вы можете прослушать несколько бесплатных демо-сказок перед оформлением подписки, чтобы оценить качество нашего контента.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любое время. Способ отмены зависит от того, где вы оформили подписку:
Для Android (Google Play):
- Откройте Google Play Store
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите "Дрёма" и нажмите "Отменить подписку"
Для iOS (App Store):
- Откройте "Настройки" на вашем iPhone
- Нажмите на ваше имя вверху
- Выберите "Подписки"
- Найдите "Дрёма" и нажмите "Отменить подписку"
Для веб-подписки:
- Через личный кабинет Lava.top, используя email, который использовали при регистрации
- Или напишите нам на hello@skazki.au с указанием email, который использовался при оформлении подписки
Важно! Отмена подписки — это не возврат платежа, а отключение следующего списания. После отмены подписки вы сохраните доступ к сказкам до конца оплаченного периода.
Можно ли слушать сказки без интернета?
Да! С активной подпиской вы можете загружать сказки для прослушивания в офлайн-режиме. Вам будут доступны все сказки, которые вы до этого прослушали. Они просто продолжат работать и без интернета.
Для какого возраста подходят сказки?
Наши медитативные сказки универсальны и подходят для всей семьи:
- Дети от 3 лет и старше с удовольствием слушают истории перед сном
- Подростки используют их для расслабления и снятия стресса
- Взрослые находят в них способ быстро заснуть и улучшить качество сна
Сюжеты специально созданы нейтральными и успокаивающими, чтобы быть интересными для любого возраста.
Как часто добавляются новые сказки?
Мы регулярно пополняем нашу коллекцию новыми медитативными сказками. Все подписчики автоматически получают доступ к новым сказкам без дополнительной платы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша служба поддержки всегда готова помочь вам
Написать в поддержкуОбычно мы отвечаем в течение 24 часов